Performance-Analyse
Wir messen Response-Zeiten, Success-Rates und Abbruchpunkte in Ihren Chatbot-Konversationen.
- Detaillierte Antwortzeit-Messungen
- Erfolgsquoten nach Themenbereich
- Identifikation von Schwachstellen
- Monatliche Reports
Professionelle Beratung
Chatbot-Performance verstehen und verbessern
Wir helfen Ihnen, Ihre Chatbot-Interaktionen zu analysieren und die Leistung systematisch zu optimieren. Sie erhalten konkrete Empfehlungen basierend auf echten Nutzerdaten.
Beratung anfragen
Unsere Leistungen
Von der Datenerfassung bis zur Optimierung – wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess der Chatbot-Analyse.
Nutzerverhalten-Tracking
Verstehen Sie, wie User mit Ihrem Bot interagieren und wo sie aussteigen.
- Konversationsfluss-Analyse
- Häufigste Nutzeranfragen
- Drop-off-Punkte lokalisieren
- Session-Dauer auswerten
Optimierungs-Workshops
Gemeinsam entwickeln wir konkrete Verbesserungsstrategien für Ihren Chatbot.
- Remote-Sessions via Video
- Datenbasierte Empfehlungen
- Priorisierte Action-Items
- Follow-up nach 4 Wochen
So gehen wir vor
Jedes Projekt startet mit einem kostenlosen Erstgespräch. Dabei klären wir Ihre aktuellen Herausforderungen und schauen uns Ihre bestehenden Daten an.
Danach bekommen Sie einen transparenten Projektplan mit klaren Zeitangaben. Wir arbeiten in zweiwöchigen Sprints und Sie sehen kontinuierlich Fortschritte.
Die meisten Kunden starten mit einer Performance-Analyse und entscheiden dann, ob sie weitere Optimierungen buchen möchten.
1
Datenerfassung
Wir integrieren Tracking-Tools in Ihren Chatbot und sammeln 2-4 Wochen Nutzerdaten.
2
Analyse & Report
Sie erhalten einen detaillierten Report mit visualisierten Ergebnissen und Handlungsempfehlungen.
3
Umsetzung
Gemeinsam priorisieren wir Optimierungen und begleiten Sie bei der Implementierung.
4
Monitoring
Nach den Änderungen messen wir erneut und vergleichen die Performance-Verbesserungen.